Сроки и способы доставки

Друзья, при оформлении заказа мы предлагаем вам самые оптимальный и недорогие способы доставки. Срок доставки по регионам России, обычно не более 4-7 рабочих дней. Стоимость доставки можно рассчитать на сайте Почты России
 

1. Курьерская доставка по городам Архангельска, Новодвинска и Северодвинска

Стоимость курьерской доставки по Архангельску, Новодвинску и Северодвинску – 0 руб. Доставка осуществляется по адресу указанному заказчиком, домой или на работу.
Предварительно мы согласуем с Вами удобный день и время доставки.
Вы можете оплатить заказ курьеру при получении. Оплата возможна наличными.

Вы можете проверить товар при курьере, убедиться в отсутствии дефектов и правильной комплектности.
Если товар по какой-то причине Вам не подошел, Вы можете отказаться от него и вернуть курьеру.
 

2. Доставка Почтой России до отделения

Вы можете забрать свой заказ самостоятельно из ближайшего отделения Почты России.

– Когда посылка придет в отделение Почты России  и будет готова к выдаче, на Ваш номер телефона придет sms уведомление.

– При доставке Почтой России, возможна оплата наложенного платежа.
Обязательно проверьте товар при получении, это возможно и на дому, когда товар доставляется курьером и в отделении связи, т.к. товар направляется с объявленной ценностью и описью вложения заверенной работником отделения связи при приёме отправления к пересылке, так вы сможете убедиться в отсутствии дефектов и правильной комплектности.
 

3. Оплата.

Вы можете оплатить заказ наличными курьеру или наложенным платежом в отделении почты.

ОБМЕН И ВОЗВРАТ

Мы делаем все, чтобы покупки в postelnoe-arh приносили вам радость и положительные эмоции. А если что-то пошло не так – мы поможем вернуть товар как можно быстрее.

Все решения по возврату товара мы принимает в соответствии с нормами законодательства Российской Федерации.

В каких случаях вы можете вернуть товар?

Друзья,  обратите внимание, все обращения по обмену и возврату товара мы принимаем в течение 14 дней с момента получения заказа. А если вам привезли товар без документов-в течении трех месяцев.

1. Вы получили не тот товар

Вы заказали один товар, а пришел другой? Товар отличается по характеристикам или цвету? В этом случае вы можете оформить возврат товара или обменять его на верный. Также вы можете получить соразмерную компенсацию, если решите оставить товар у себя.

2. Не хватает части заказа

Вы получили заказ, но в нем чего-то не хватает? Если заказ пришел не весь или его комплектация неполная – вы можете оформить его возврат. Или получить соразмерную компенсацию, если вы решите оставить товар у себя.

3. Товар бракованный

Вы получили товар, но имеет дефекты или внешние повреждения, которые возникли до передачи товара вам? Не переживайте! Такой товар можно вернуть или поменять на аналогичный.

Обратите внимание!

При возврате товара надлежащего качества, вы оплачиваете доставку заказа самостоятельно.

Если вы возвращаете товар ненадлежащего качества, тогда мы берем на себя расходы на доставку.
Не подлежат возврату товары в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55.

Возврат товара осуществляется самостоятельно через любое отделение Почты России.

Как оформить заявление на возврат товара

Заявка обрабатывается в течение 3-4 дней. После получения ответа менеджер отдела качества отправит вам всю необходимую информацию по вашему возврату.

КОНТАКТЫ

Телефон: +7-8182-44-90-97;+7-9953042755; Enail: boss.spu@mail.ru; Адрес; 163044, г. Архангельск, ул. Красина 8/б